Ihr schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Ihr schnellster Weg zu kompetenter Auskunft. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

Mehr erfahren

24-h-Serviceauskunft

Antwort auf Ihr individuelles Anliegen. Hier erreichen Sie uns telefonisch, digital und postalisch:

24h-Serviceauskunft: 04 21/59 60 59
Verwaltung: 04 21/59 60 0
E-Mail: info[at]vbn.de

Mehr erfahren

Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

Mehr erfahren

Fahrplan- und Preisauskunft

Linienfahrpläne anzeigen

Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

Fahrplan- und Preisauskunft

Linienfahrpläne anzeigen

Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

Karriere

Arbeiten beim VBN

Wir leben Mobilität. Darum sind unsere Jobprofile so vielfältig wie die Aufgaben des VBN. Hand in Hand arbeiten bei uns Telefonisten, Kaufleute, Verwaltungskräfte, Geografen, Verkehrsplaner, Statistiker oder Journalisten. Darüber hinaus stehen wir in engem Kontakt und Austausch mit unseren Verkehrsunternehmen und Partnern. 

Zur Zeit ist folgende Stelle beim VBN zu besetzen:

Aktuell ist folgende interessante Stelle bei unserem Parter BSAG zu besetzen: Fachbereichsleiter (m/w/d) Tarif- und Ertragsmanagement im ÖPNV

Wenn Sie sich für den Fahrdienst bewerben möchten, können Sie dies gerne direkt bei unseren Verkehrsunternehmen machen. 

Wir suchen zum 01.11.2020 in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

EINEN MITARBEITER FÜR DIE VBN-SERVICEAUSKUNFT (M/W/D)  

Die Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN) ist eine von 30 Verkehrsunternehmen getragene Gesellschaft. Das Gebiet erstreckt sich über die Städte Bremen, Bremerhaven, Delmenhorst, Oldenburg sowie die umliegenden Landkreise mit insgesamt 1,9 Millionen Einwohnern. In den Bussen, Straßen- und Eisenbahnen des VBN werden jährlich circa 175 Millionen Fahrten unternommen. Wir kümmern uns um unternehmensübergreifende Aufgaben wie die Tarifbildung, die Einnahmeaufteilung, das übergreifende Marketing sowie die Erarbeitung von Konzepten für den Vertrieb und betreiben verbundübergreifend moderne Fahrgastinformationssysteme.

Ihre Aufgaben:

  • telefonische sowie schriftliche Tarif- und Fahrplanauskunft 
  • Bearbeitung und Weiterleitung der Kundeneingaben
  • Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden mithilfe eines Beschwerde-Managementprogramms 
  • Versand von Informationsmaterial 
  • Ausstellen von Kundenkarten 
  • Betreuung von Informationsständen bei Veranstaltungen 

Das erwarten wir von Ihnen:

  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • hohe Einsatzbereitschaft und sicheres Auftreten 
  • Teamarbeit, zeitliche Flexibilität 
  • geübter Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools 

Wir bieten Ihnen:

•    interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
•    Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
•    in der Regel eine unbefristete Anstellung
•    einen attraktiv ausgestatteten Arbeitsplatz
•    ein angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
•    ein JobTicket vom Wohn- zum Arbeitsort (innerhalb des VBN)
•    leistungsgerechte Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt sowie 30 Urlaubstage pro Jahr

Interessiert? 
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail bis zum 02.10.2020.

Für Rückfragen steht Ihnen gerne Herr Dennis Lehmann unter der Telefonnummer 04 21 / 59 60 0 oder per E-Mail zur Verfügung. 

Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN)
Am Wall 165-167
28195 Bremen
E-Mail: bewerbung(at)vbn.de